La expansión de la inteligencia artificial en las empresas está produciendo un fenómeno que contradice algunas de las previsiones más extendidas sobre el futuro del empleo tecnológico. A medida que las herramientas de IA adquieren capacidad para automatizar tareas de programación, análisis y procesamiento de información, las organizaciones no están reduciendo necesariamente sus equipos de tecnología. Por el contrario, el 86% está ampliando sus dotaciones de profesionales de IT.
El dato surge del informe global Tech Talent in Transition: Building the AI-Ready Workforce, elaborado por Randstad a partir de una investigación realizada en agosto de 2026 en 11 mercados. Sus conclusiones muestran que la inteligencia artificial está modificando tanto los perfiles profesionales que buscan las compañías como las estrategias que utilizan para incorporarlos.
La transformación también plantea una paradoja para las áreas de Recursos Humanos: mientras las competencias tecnológicas se vuelven indispensables, las habilidades más difíciles de encontrar son cada vez más humanas.
La demanda de talento en IA se multiplicó por cinco
Según el relevamiento, las búsquedas laborales que requieren competencias específicas en inteligencia artificial se quintuplicaron durante el último año. El crecimiento alcanza también a las posiciones iniciales, lo que indica que los conocimientos de IA están dejando de ser una especialización reservada a profesionales experimentados.
Pero la competencia por estos trabajadores ya no se limita a las empresas tecnológicas. Los bancos, las compañías de seguros, las organizaciones de salud y otras industrias están incorporando profesionales capaces de desarrollar, implementar y administrar soluciones basadas en inteligencia artificial.
Esta competencia está modificando incluso las referencias salariales del mercado. En el sector bancario y financiero, los ingenieros de software perciben remuneraciones un 13% superiores a las de sus colegas en compañías tecnológicas. En salud y ciencias de la vida, la diferencia llega al 17%.
El informe también señala que el 55% de las organizaciones no tecnológicas está incorporando profesionales provenientes de la industria tecnológica, aprovechando las oportunidades abiertas por las recientes reducciones de personal en ese sector. La redistribución del talento muestra que las capacidades digitales se han convertido en un recurso estratégico para prácticamente todas las actividades económicas.
Las habilidades humanas son más difíciles de encontrar
Uno de los resultados más significativos del estudio es que el 61% de los empleadores considera más difícil encontrar profesionales con habilidades humanas, como pensamiento crítico y comunicación, que candidatos con conocimientos exclusivamente técnicos.
La explicación está relacionada con el cambio de funciones que introduce la inteligencia artificial. A medida que determinadas tareas operativas pueden resolverse mediante sistemas automatizados, aumenta la importancia de quienes son capaces de supervisar su funcionamiento, interpretar resultados, coordinar procesos y evaluar riesgos.
En este escenario, las empresas necesitan profesionales que comprendan las herramientas de IA, pero también puedan tomar decisiones, trabajar con otras áreas de la organización y reconocer las limitaciones de la tecnología.
“La inteligencia artificial está redefiniendo cada vez más las demandas de talento. El mercado laboral necesita hoy profesionales de tecnología con un perfil más amplio e integral, combinando conocimientos técnicos y habilidades en IA junto con un buen desarrollo de habilidades blandas”, señaló Andrea Avila, CEO de Randstad para Argentina, Chile, México y Uruguay.
Para las áreas de Recursos Humanos, esta evolución implica revisar los criterios de selección y los programas de capacitación. La experiencia con determinadas tecnologías continúa siendo relevante, pero la capacidad de aprendizaje, la comunicación y el juicio profesional adquieren un peso creciente en la evaluación de candidatos.
Las empresas ya no pueden cubrir todas sus necesidades con empleados permanentes
La velocidad con la que evolucionan las herramientas de inteligencia artificial también está obligando a modificar los modelos tradicionales de contratación.
El 63% de las organizaciones identifica los esquemas laborales flexibles como su primera opción para cubrir las brechas de habilidades en IA. Entre las alternativas aparecen profesionales independientes, consultores especializados, contrataciones temporarias y equipos conformados para proyectos específicos.
Esta tendencia responde a una dificultad concreta: no siempre resulta posible incorporar de manera permanente todas las especialidades que requiere una transformación tecnológica, especialmente cuando las competencias demandadas cambian rápidamente.
Las empresas están combinando, por lo tanto, tres estrategias: contratar nuevos profesionales, desarrollar las capacidades de sus empleados actuales y recurrir a especialistas externos. “Un modelo único de contratación no es suficiente para cerrar la brecha de habilidades y la escasez de talento”, explicó Avila, quien destacó que las organizaciones están ampliando sus esquemas de contratación mediante trabajadores tercerizados, consultores, freelancers y proveedores estratégicos.
El fenómeno supone un cambio en la gestión del talento tecnológico. Las organizaciones necesitan coordinar equipos internos y externos, transferir conocimientos entre ellos y conservar capacidades estratégicas aun cuando determinados proyectos sean desarrollados por profesionales independientes.
La IA también está ampliando la brecha de género
El crecimiento de la demanda de profesionales especializados en inteligencia artificial presenta otra dificultad: las mujeres tienen una participación menor en las nuevas competencias tecnológicas que en aquellas que ya están consolidadas. Según Randstad, representan el 36% de los profesionales con habilidades tecnológicas tradicionales, pero solamente el 31% de quienes poseen competencias emergentes en inteligencia artificial.
La diferencia también aparece entre los trabajadores más jóvenes. Dentro de la generación Z, las mujeres representan el 37% de los profesionales con habilidades tecnológicas consolidadas, pero su participación desciende al 32% entre quienes cuentan con competencias emergentes en IA.
Estos datos sugieren que la expansión de la inteligencia artificial podría profundizar desigualdades existentes si las empresas no incorporan políticas de formación, acceso y desarrollo profesional que permitan ampliar la participación femenina.
Los resultados del informe describen un mercado laboral tecnológico en plena reorganización. Las compañías necesitan más capacidades vinculadas con inteligencia artificial, compiten con empresas de sectores cada vez más diversos y encuentran dificultades para identificar perfiles que combinen conocimientos técnicos con habilidades de gestión y comunicación.
El informe Tech Talent in Transition: Building the AI-Ready Workforce se elaboró mediante 1100 entrevistas a líderes empresariales, responsables de tecnología y especialistas en gestión del talento de Australia, Bélgica, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, Países Bajos, España, Reino Unido y Estados Unidos. Randstad complementó la investigación con el análisis de más de 20 millones de avisos laborales y aproximadamente 100 millones de perfiles profesionales. Los resultados corresponden a estos mercados y no constituyen una medición específica de la Argentina.
